Opinie o Orange Free

Na papierze 20mb rzeczywistość 15, skaczący ping, po 22 co jakis czas odcina internet bez powodu jedyna zaleta to chyba to że tylko u nich moge mieć internet.

Oszuści i złodzieje, naciągają na każdym kroku, doliczając za byle co opłaty do abonamentu.nie uwzględniają reklamacji

orange to najwieksza banda złodzieji, oszustów i naciągaczy jaka spotkałem. kilka lat temu biorąc umowe na internet, miła pani przyniosła umowe do przeczytania, miała być na 1 rok, i była, cała reszta też było ok więc powiedziałem że podpisze. więc pani do mnie ok, to ja tylko pójde zrobić ksero jednego dokumentu i wracam, nie mineło 15 sekund wróciła, daje mi umowe, podpisałem, przekonany że jest na 1 rok, jakież było moje zdziwienie jak po paru tyg zorientowałem się, że na umowie jest 3 lata! oczywiście żadne skargi ani reklamacje to jak grochem o ściane. druga sprawa miała miejsce niedawno, gdzie robiono sobie ze mnie jaja na infolinii przez jakiś miesiąc, kazano pare razy wysyłać tego samego maila, mieli do mnie oddzwaniać tego samego dnia, a nikt nie dzwonił przez tydzien aż w koncu ja po raz kolejny dzwonie a tu znowu kolejna konsultantka nic nie wie i tylko przekaże sprawe dalej i tak w kółko. cyrk, nigdy w życiu nie bierzcie orange, bo to banda oszustów i złodzieji.

6 krotnie składana reklamacja na baterię która pada po 3 h.przy 4 reklamacji, KIEROWNIK zapomniał jej wysłać do serwisu o czym dowiedziałam się na miejscu nie mając informacji na temat naprawy z salonu. Reklamacja po upływie 2 tygodni i nie dopatrzeniu kierownictwa i tak nie podlega uznaniu, śmieszne...Wadyfatalna obsługa i podejście do klienta!!!

Orange!!! Porażka!! Oszuści!! Zakupiłem router LTE Alcatel one touch H850 na abonament i okazało się że ma tak słaby zasięg LTE że go nie odbiera a stojący obok iPhone 6 ma 3 kreski zasięgu i transfer 40mb/s w dwie strony. Orange stwierdziło że może ma wadę i kazali mi wysłać zamiast wymienić na inny. Serwis stwierdził że mam teren nie taki a router działa poprawnie. Tylko dziwne że inne urządzenia mniejsze od tego routera działają poprawnie. Muszę przyznać że Orange to banda oszustów!!! Routera nie chcą mi wymienić a ja płacę abonament i internetu LTE jak nie miałem tak nie mam !!! Napisze to na każdej stronie w necie że olewacie klienta totalnie. Może co mam zamieszkać na nadajniku?? Idioci mi wmawiają że działa jak nie działa w centrum Kielc miał ledwo 3 kreski zasięgu!!! Router niby domowy a zasięgu WiFi w trzecim pokoju na jednej kondygnacji już nie ma!!! Obok stojący FunBox od orange ma zasięg w całym domu 3 piętra. Router powinien być sprzedawany jako urządzenie turystyczne bo nadaje się tylko do korzystania w pokoju Hotelowym oczywiście jeśli Hotel stoi obok nadajnika bo taki trzeba wybierać rezerwując pokój !WadyBrak zasięgu LTE , Słaby zasięg WiFi

Mam internet mobilny. Modem tandeta. Zasięg wszędzie przeważnie jest, oprócz miejsca, w którym jest mi najbardziej potrzebny. Mam funpack czyli telewizję, internet stacjonarny i telefon stacjonarny. Internet ogólnie ok. Spodziewałem się "LTE" będzie szybsze. Uciążliwe bywa resetowanie rootera co drugi dzień. Telefonu stacjonarnego nie używam. Telewizja tragiczna. Pakiety programów, których nie da się oglądać, więc jeśli ktoś szuka 10 dobrych programów to trzeba wykupić wszystko. Ciągle jakieś awarie i niedopatrzenia. Mam dodatkowe kanały wykupione i orange co miesiąc mi to wyłącza, pomimo płatności w terminie. Reklamowanie działa fatalnie. Płaci się za usługę, której de facto nie ma. Mam telefon komórkowy. Aparat i system ok. Usługa, póki co bez uwag. Ogólnie sprzęt do przyjęcia. Jakość usług internetowych ok. Telewizja tragiczna. Najgorsze ze wszystkiego jest infolinia. Infolinia jest płatna za każdą minutę połączenia, konsultantki bardzo często sprzedają porady z kapelusza, w ogóle wymyślone. Niewiedza, niekompetencja i do tego mają nakaz obsługiwania jak najdłużej się da, by klient zapłacił. Infolinii używa się tylko, jeśli występują problemy i awarie, a więc moim zdaniem orange specjalnie powoduje awarię, żeby dzwonić i długo załatwiać. Do tego konsultantki mają duże poczucie godności pachnącej socjalizmem z pychą płynącą prosto ze stolicy. Bardzo często pouczają o grzeczności wg ich kryteriów. Naciskają na powolne podawania problemów, dziękują za czas oczekiwania itd. Często instruują, żeby czytać jakiś numer, który nie jest do niczego potrzebny. Ogólnie gra na czas. Załatwienie sprawy do końca trwa 40 minut i kosztuje wiele nerwów. Później reklamuje się sposób załatwienia ostatniej reklamacji i tak w kółko.W fakturach bywają błędy. Oczywiście na korzyść operatora. Brak obiecywanych zniżek. To kolejny pretekst by dzwonić pod infolinię. Reklamacje najczęściej są rozpatrywane na korzyść klienta i bardzo często zdarza się, że ni z tego ni owego nagle obniżają rachunek o 30,- dla dobra stosunków. Po czym przychodzi rachunek za połączenie z infolinią około 50,- i mają +20,- dodatkowo. Z orange jestem pół roku i reklamowałem już około 20 razy. Średnio raz na miesiąc, najczęściej przy fakturze, trzeba dzwonić i wyjaśniać. Klient odnosi wrażenie, że pracuje tam co najmniej 2 miliony ludzi każdy robi co innego bez komunikacji między sobą, czyli reklamacje trzeba uzgadniać z każdym po kolei. Tzw. konsultant osobisty jest ciągle na urlopie. Dla mnie szkoda nerwów. Inny sposób na kontakt z orange to email - rozpatrywany po miesiącu, chyba, że chcemy coś kupić, zamówić, to od razu. Pozostaje jeszcze kontakt osobisty w punkcie orange. Ja akurat miałem do czynienia z gejem, który cały czas puszczał do mnie oczko. Brzydzę się tam pójść. Do tego skłamał, że zamykają jakąś placówkę, tylko po to, żebym przyjechał specjalnie do niego na drugi koniec miasta. Za każdą podpisaną umowę ma dodatkową premię. Ponad wszystko jest jeszcze kwestia inwigilacji. Orange bezprawnie udostępnia znajomym, czy pracownikom dane o lokalizacji, aktywności internetowej i w ten sposób każdy zainteresowany może dowiedzieć się gdzie jesteśmy i co robimy. Sprawę skierowałem na policję. Brakuje dobitnych dowodów, więc wychodzi, że trzeba zatrudnić informatyka i skierować sprawę do sądu. Zdecydowałem się na wszystkie usługi u jednego operatora, żeby było prościej. Chciałem jednego konsultanta od wszystkiego. Nic bardziej mylnego. Nigdy więcej orange. Szkoda zdrowia. Wolę gorzej i drożej, ale gdzie indziej. Teraz szukam sposobu na tanie zerwanie umowy, bo nie wytrzymam jeszcze ponad rok z nimi. Wcześniej byłem w T-mobile i zrezygnowałem z powodu wysokich rachunków i denerwującego spamu sms'owego. Teraz najchętniej cofnąłbym czas, bo orange nie mogę polecić nawet wrogowi. W stosunku do oragne czuję się bezsilny, bo podpisałem umowę. Nie ma na nich sposobu. Robią co chcą z klientem i trzeba grzecznie płacić i cieszyć się, że cokolwiek działa.

Pracownicy salonów wciskają klientom te freenety przy okazji przedłużania umów na zwykłe komórki. Ludziom mówią, że tylko pod takim warunkiem dostaną rabaty, tańsze telefony itp. A całość oszustwa nakręcają managerowie, którzy tym sposobem windują sprzedaż. Ale każde oszustwo wcześniej czy później wyjdzie na jaw. Jak Dyrektorzy i prezesi nie pozbędą się w porę tych managerów regionalnych, którzy pod karą zwolnień namawiają pracowników do oszustwa to ta firma daleko nie zajedzie

Zostałem oszukany przez orange; obiecane rabaty nie zostały uwzględnione w fakturach; polecany telefon Huawei y5 bez instrukcji i wsparcia technicznego to bubel; nie dajcie się nabierać; żądajcie obiecanek na piśmie przed podpisaniem umowy; tym razem to już naprawdę ostatnia umowa z orange

SYSTEM OBLICZONY NA OSZUSTWA Neostrada - 2-3 razy w tygodniu zanik transmisji na kilka godzin, potem bez jakiejkolwiek zmiany u mnie powrót na 10MB/s (80 MB/s jest tylko na rachunku). Każdorazowo przychodził monter, gdy było dobrze. Nareszcie odpowiedź: jakiś upust. Ale od tego czasu mam 30MB bez przerw. MOŻNA BYŁO? Internet mobilny: mamy dwa, 10MB/s OK. Dzwoni ktoś z Orange: teraz nowy router w mojej lokalizacji 150MB/s limit 50GB a potem tylko 30MB/sek, poniżej 30 zł. Otrzymałem. Obok położone routery - mój stary 10MB/s, ten nowy też 10MB/s, córka położyła swój z Plusa 70MB/s. BOK: umowa na 30MB/s, za ok. 50 zł netto (poprzednie dwa - za 19 i 25 zł). Zgłosiłem OSZUSTWO, od dwóch tygodni nie mam odpowiedzi. Zamiast odpowiedzi rachunek do zapłacenia. . Dalej - prośby o wcześniejsze przesłanie umowy e-mailem nigdy nie są realizowane. Kurier czeka, umowa ma 9 stron drobnym drukiem. Tego się nie robi kurierowi, podpisuję.Rada: gdy dzwoni jakiś "przedstawiciel Orange" - wysłać na drzewo. Jeżeli oferta jest ciekawa - proszę ją powtórzyć w e-mailu do mnie. Moje doświadczenie kontakt jest: na dobre zerwany kontakt z takim cudakiem: nic na piśmie. A potem - przecież pan podpisał te "zmiany" Gdy podaje się rękę Orange - trzeba potem przeliczyć palce. Ich strategia bardzo sprzyja łajdactwom ich "przedstawicieli

Witam. Dobijająca jest niesłowność pracowników (doradców) firmy Orange. Mija kolejny okres mojej kolejnej dwuletniej umowy. Chciałem przedłużyć umowę z nowym telefonem, gdy zadzwonili do mnie 4 miesiące przed końcem umowy. Chciałem się wówczas jeszcze dzień zastanowić, niestety ten 1 dzień skutkował już brakiem wybranego modelu w magazynie. Nie chciałem przepłacać, umówiłem więc się z doradcą, że zadzwoni jak tylko będzie telefon w magazynie lub najpóźniej za tydzień, abym wówczas zdecydował się na co innego. Niestety, nie zadzwonił przez kilka tygodni. Pytania na czacie o to, czy i kiedy będzie dany model, kończyły się odpowiedziami, że oni nie mają takiej informacji. Zgłoszenia internetowe z prośbą o kontakt doradcy pozostawały bez odpowiedzi. Kiedy zadzwonił akurat jechałem samochodem, zapewnił mnie ze zadzwoni za 15 minut - nie zadzwonił. Zgłoszenia spraw w Internecie na stronie Orange zostały szybko opatrzone przez Orange komentarzem "zamknięte" chociaż nie załatwili sprawy. Wniosek: doradcy tej firmy oszukują bardziej niż nasi politycy. Unikać firmy jak tylko można. Szukać kontaktu z innymi firmami.

A mnie oszuści z Orange oszukali na... ...abonamencie,umowa na telefon stacjonarny na każdą kieszeń,miało być rozmowy po 18:00 bez limitu w dni robocze a w weekendy bez limitu,dożywotni zakaz korzystanie z tej firmy.

Dwa lata temu skończyłem z oszustami i cwaniakami… Żal było odchodzić, gdyż byłem abonentem jeszcze z operatorem „Sami Swoi”. Niestety ich perfidne kanty, czytaj; naciągania na darmowe coś tam, a później obciążanie konta abonenta było nagminne. Dobiła mnie współpraca być może cicha, z firmą wysyłającą idiotyczne sms’y – ale za to wysoko płatne z kieszeni abonenta, bez poinformowania i ostrzeżenia operatora o takim fakcie! Orange, potrafiła tylko kasować… Dzisiaj dostałem potwierdzenie złodziejskich zapędów firmy. Po dwóch latach dopatrzyli się zwłoki, gdzie reklamowałem trefną fakturę z wysokopłatnymi sms’ami i naliczyli mi notę odsetkową, w kwocie 0,09 złotych, (słownie; dziewięć groszy). Oczywiście zapłaciłem niezwłocznie nie czekając bynajmniej do wyznaczonego terminu płatności. Podziwiam wszystkich tych którzy są jeszcze u tego operatora. Ja już jestem wolny i szczęśliwy w Play. Pozdrawiam, foriastrong.

Właśnie przed chwilą przysłali mi sms-a, że włączają mi usługę "hallo granie", pierwszy mies. 0 zł potem 2 zł/mies. Nie zamawiałem takiej usługi i nie chcę jej. Orange ma ponoć prawo do takiego działania, gdyż jest taki zapis w umowie. Te info uzyskałem na infolinii. Pan z infolinii prosił, żebym zadzwonił później (celem wyłączenia usługi), gdyż jeszcze nie widzi tej usługi w systemie. Jeśli nie jesteś czujny to będziemy cię walić na kasę - to moja propozycja na slogan reklamowy Orange

Oszuści. Wymyslają |Magiczny trick" dając 2 numery, za 1 rzekomo nie wymagana zapłatta abonamentowa. Na rachunku 65 zł za telefony, gdzie zadeklarowane było 45zł. dziękuje przenosze sie do Playa

Orange tłumaczy się dużą odległością mojego domu od centrali przy podpisywaniu umowy nie było to przeszkodą. Internet zrywa połączenie, niestabilne łącze.

Mam telefon stacjonarny od 28 lat, przedtem w TPSA potem automatycznie w ORANGE. Dzisiaj próbuję się uwolnić od tej nierzetelnej firmy. W TPSA infolinia była darmowa, w ORANGE trzeba czekać godzinami i płacić, co konsultant to inne informacje, obsługa w salonie firmowym żenująca. Firma nie może usunąć awarii telefonu od kilku miesięcy, podają niespójne informacje. ORANGE = katastrofa.Wadyfirma nastawiona na maksymalny zysk kosztem klienta

orange kantuje w zywe oczy.przenislem do orange 2 numery mobilny i stacjonarny, moj stacjonarny nie dziala , a abonament musze placic, kanciarze....!!!

1. Podpisałam umowę na przeniesienie numeru.Miał być przeniesiony w połowie sierpnia, trzy razy gubili podpisane przeniesienie i dotychczas mam numer tymczasowy i tracę klientów. 2. Podpisałam umowę na neostradę 80MB z funboxem. Zasięg funboxu jest do około 2 metrów od modemu, potem już nie działa. Nikt mnie o tym nie poinformował a ja mam kilka komputerów w różnych pomieszczeniach. Chcę odstąpić od tej umowy podpisanej na 24 miesiące, ale nie wolno. Poprzednio miałam 14 dni. Sprzedają takie g .... no , które nie działa. A potem nic więcej ich nie interesuje. Bardzo nieuczciwa firma. Telefony odbierają w zasadzie tylko, gdy jest się zainteresowanym promocjami. W przeciwnym razie czeka się godzinami.

Rezygnuje z Orange po 10 latach współpracy . Posiadam 3 usługi tego operatora i to co oferują przy przedłużeniu umowy jest żenujące . Zarobili kasy na mnie sporo , rachunki placone w terminie . Stracą dobrego klienta , ale cóż , nie potrafią uszanować to niech szukają innych

jestem zawiedziona internetem w Orange. i traktowaniem klientów. Majster ustalonego dnia nie przyjeżdża na montowanie internetu, dodatkowo nie informują o zmianie terminu przyjazdu montera ! kpią sobie z ludzi.